Terma & Syarat jerukbet

Selamat datang ke jerukbet, platform perjudian dalam talian yang dioperasikan di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan jerukbet ("Syarikat", "kami", atau "platform kami").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform jerukbet — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan, atau perkhidmatan berkaitan — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang disertakan sebagai sebahagian daripada Perjanjian ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform jerukbet dan menutup akaun anda dengan segera. jerukbet berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform jerukbet, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

• Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. jerukbet amat serius dalam menguatkuasakan had umur ini. Sebarang akaun yang didapati didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua dana akan dirampas.
• Individu Perseorangan: Anda mendaftar akaun bagi pihak diri sendiri sahaja, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu, alamat IP, peranti, atau isi rumah.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak dihadkan oleh mana-mana mahkamah atau pihak berkuasa daripada melibatkan diri dalam aktiviti perjudian.
• Bukan Kakitangan jerukbet: Anda bukan merupakan pekerja, kontraktor, atau saudara terdekat kakitangan jerukbet. Individu dalam kategori ini tidak dibenarkan menggunakan platform untuk tujuan pertaruhan wang nyata.
• Kawasan Geografi: Anda mengakses platform dari kawasan di mana perjudian dalam talian tidak dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. jerukbet tidak bertanggungjawab sekiranya Pengguna mengakses platform dari kawasan yang dilarang.
• Tiada Pengecualian Diri Aktif: Akaun anda tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri atau penangguhan sukarela yang diminta oleh anda sendiri atau oleh pihak penjaga undang-undang.

Untuk menggunakan perkhidmatan perjudian wang nyata di jerukbet, Pengguna dikehendaki untuk mendaftar akaun yang sah dengan menyediakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang diminta semasa pendaftaran termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat kediaman.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun mereka. jerukbet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

• Satu Akaun Per Pengguna: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di jerukbet. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta rampasan baki.
• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang diberikan kepada jerukbet mestilah benar dan tepat. Pengguna wajib mengemaskini maklumat peribadi mereka sekiranya berlaku sebarang perubahan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
• Keselamatan Akaun: Pengguna wajib menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan jerukbet dengan segera.
• Pengesahan KYC: jerukbet berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada mana-mana peringkat — semasa pendaftaran, sebelum pengeluaran pertama, atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan. Kegagalan untuk melengkapkan KYC boleh mengakibatkan penangguhan pengeluaran.

jerukbet menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui pelbagai kaedah pembayaran yang diluluskan untuk kemudahan pemain Malaysia, termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT.

• Deposit Minimum: Deposit minimum untuk setiap transaksi adalah RM20, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam promosi tertentu. Tiada had maksimum deposit am, namun had harian boleh dikenakan mengikut kaedah pembayaran.
• Pemprosesan Deposit: Deposit melalui e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) dan DuitNow diproses secara serta-merta. Pindahan bank melalui FPX biasanya diproses dalam masa 5–15 minit. Deposit mata wang kripto (Bitcoin, USDT) bergantung kepada pengesahan rangkaian blockchain.
• Pengeluaran Minimum: Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permintaan. Had pengeluaran maksimum harian dan mingguan terpakai mengikut kaedah pembayaran dan tahap VIP Pengguna.
• Tempoh Pemprosesan Pengeluaran: Pengeluaran melalui e-wallet diproses dalam masa 15–30 minit. Pindahan bank diproses dalam masa 2–4 jam pada hari bekerja. jerukbet tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran.
• Kaedah Pembayaran Konsisten: Pengeluaran mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit yang dilakukan, kecuali dalam keadaan luar biasa yang diluluskan oleh pasukan kewangan jerukbet.
• Bayaran Transaksi: jerukbet tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan ke atas deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan bayaran tersendiri yang berada di luar kawalan jerukbet.

jerukbet menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk meningkatkan pengalaman bermain ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Terma umum berikut terpakai kepada semua bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Keperluan Pertaruhan: Semua bonus wang tunai tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang dinyatakan dengan jelas (biasanya antara 15x hingga 35x jumlah bonus). Wang bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa pampasan.
• Satu Bonus Serentak: Pengguna hanya boleh memegang satu bonus aktif pada sesuatu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan. Menuntut bonus baharu sebelum melengkapkan bonus sedia ada boleh mengakibatkan pembatalan bonus asal.
• Had Pengeluaran Bonus: Kemenangan yang diperoleh daripada wang bonus mungkin tertakluk kepada had pengeluaran maksimum yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Had biasanya antara 5x hingga 10x nilai bonus asal.
• Satu Bonus Per Rumah Tangga: Bonus selamat datang dan promosi khas hanya layak untuk satu akaun bagi setiap individu, alamat IP, peranti, dan alamat kediaman. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama berkali-kali menggunakan akaun berbeza akan dianggap sebagai penipuan.
• Hak Membatalkan Bonus: jerukbet berhak untuk membatalkan, mengubah suai, atau menarik balik sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terma.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform jerukbet tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang dinyatakan dalam setiap permainan atau acara pertaruhan. Peraturan am berikut terpakai kepada semua jenis pertaruhan di jerukbet:

• Muktamad Pertaruhan: Semua pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem jerukbet adalah muktamad. Pertaruhan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai setelah disahkan, kecuali dalam kes yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan permainan berkenaan.
• Baki Mencukupi: Pengguna mesti memastikan bahawa baki akaun mereka mencukupi sebelum menempatkan sebarang pertaruhan. jerukbet tidak memberikan kredit atau membenarkan pertaruhan yang melebihi baki semasa akaun.
• Keputusan Pertaruhan: Semua keputusan permainan ditentu menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui secara bebas untuk permainan slot dan meja, serta melalui siaran langsung untuk permainan kasino langsung. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.
• Had Pertaruhan: Had pertaruhan minimum dan maksimum terpakai kepada setiap permainan. jerukbet berhak untuk menyesuaikan had ini tanpa notis awal untuk menguruskan risiko operasi.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, jerukbet akan menggunakan data pelayan untuk menentukan keputusan. Pertaruhan yang berlaku semasa gangguan mungkin dibatalkan dan wang pertaruhan dikembalikan kepada Pengguna.

jerukbet amat mementingkan kesejahteraan pemain kami. Kami komited untuk menyediakan persekitaran perjudian yang selamat, bertanggungjawab, dan bebas daripada kemudaratan. Perjudian sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan — bukan cara untuk mendapatkan pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan.

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui bahagian tetapan akaun mereka. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa. Peningkatan had memerlukan tempoh pendinginan 72 jam.
• Had Pertaruhan & Kerugian: Pengguna juga boleh menetapkan had pertaruhan atau had kerugian maksimum untuk mengawal perbelanjaan perjudian mereka dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pengecualian Diri: Pengguna yang berpendapat bahawa perjudian telah menjadi masalah bagi mereka boleh memohon pengecualian diri untuk tempoh 6 bulan, 12 bulan, atau secara kekal melalui sokongan pelanggan jerukbet. Semasa tempoh pengecualian diri, akaun akan ditangguhkan dan semua komunikasi pemasaran akan dihentikan.
• Masa Rehat: Pengguna boleh memohon masa rehat sementara (24 jam, 7 hari, atau 30 hari) sekiranya mereka memerlukan jeda daripada aktiviti perjudian tanpa perlu menutup akaun secara kekal.
• Perkhidmatan Sokongan: Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Anda boleh menghubungi Talian Kasih 15999 (perkhidmatan kaunseling kerajaan Malaysia) atau merujuk kepada sumber antarabangsa seperti GamCare untuk mendapatkan bimbingan dan sokongan.

jerukbet berhak untuk menangguhkan, menyekat, atau menutup mana-mana akaun Pengguna tanpa notis awal sekiranya Pengguna didapati melakukan salah satu daripada perkara berikut:

• Penipuan & Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu platform, memanipulasi permainan, mengeksploitasi pepijat perisian, atau menggunakan perisian automasi (bot) untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Pemilikan Akaun Berganda: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun jerukbet, sama ada menggunakan maklumat peribadi yang sama atau berbeza.
• Maklumat Palsu: Memberikan maklumat peribadi yang palsu, mengelirukan, atau tidak tepat semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penyalahgunaan Bonus: Mengeksploitasi bonus atau promosi dengan niat untuk mendapatkan keuntungan tidak adil, termasuk memenuhi keperluan pertaruhan dengan cara yang bertentangan dengan semangat promosi berkenaan.
• Aktiviti Haram: Menggunakan platform jerukbet untuk tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan pengganas, atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Gangguan & Penyalahgunaan: Mengancam, melecehkan, atau bertindak secara kasar terhadap kakitangan sokongan pelanggan atau pemain lain.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, semua baki yang terdapat dalam akaun boleh dirampas mengikut budibicara jerukbet. jerukbet berhak untuk melaporkan sebarang aktiviti yang disyaki haram kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, jerukbet, pengarah, pekerja, rakan kongsi, pembekal, dan ejennya tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang dialami oleh Pengguna akibat penggunaan platform jerukbet, termasuk kerugian daripada pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan jerukbet, termasuk kegagalan infrastruktur internet, gangguan bekalan elektrik, atau bencana alam.
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun Pengguna yang berpunca daripada kecuaian Pengguna sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Sebarang cukai, duti, atau caj berkanun yang dikenakan oleh pihak berkuasa tempatan ke atas kemenangan Pengguna. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memahami dan mematuhi obligasi cukai tempatan mereka.

jerukbet berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budibicara mutlak kami. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web jerukbet, melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

jerukbet akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna tentang perubahan penting melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab Pengguna untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform jerukbet selepas sebarang pindaan Terma & Syarat diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan Pengguna terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan , aduan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan jerukbet, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada setiap masa.

• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja — bukan pautan yang boleh diklik)
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform jerukbet
• Telegram: Hubungi kami melalui saluran rasmi Telegram jerukbet untuk respons segera
• Masa Tindak Balas: Purata masa tindak balas kami adalah kurang daripada 3 minit melalui sembang langsung dan kurang daripada 24 jam melalui e-mel